Документация

Принципы взаимодействия с системой


Через Sigma можно принимать платежи, выставлять счета, делать выплаты, продавать в кредит. Подберите нужные опции — например, если вы работаете без сайта или принимаете платежи от юрлиц. Мы продумали разные платёжные сценарии — чтобы было удобно и малому бизнесу, и крупным компаниям.


Учетная запись

  • Создание записи: Как только вы создадите учетную запись Sigma, вы сможете начать взаимодействовать с системой. Все функции Sigma доступны в тестовом режиме. Чтобы начать принимать платежи от клиентов в режиме реального времени вы должны подтвердить данные своего бизнес профиля и дождаться активации учетной записи сотрудниками Sigma.
  • Активация бизнес профиля: При первом входе в кабинет вы можете создать магазин и начать тестовый прием платежей. Для перехода в боевой режим вам необходимо заполнить ваш «Бизнес профиль», т.е. прислать данные о вашей компании или наличии у вас статуса самозанятого. Активация — это простой процесс: вы присылаете сканы требуемых документов, мы регистрируем ваш магазин в банке партнере, после чего вы можете сразу начать принимать платежи в реальном времени.

Конфиденциальность

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности. Предоставляемая вами информация проверяется внутри компании, чтобы убедиться, что она соответствует нашему соглашению об обслуживании. Если нам потребуются дополнительные сведения мы немедленно свяжемся с вами.


Статистика

Sigma Dashboard — это многофункциональный пользовательский интерфейс для управления и настройки учетной записи. Вы можете использовать его для управления платежами и возвратами, реагирования на споры, мониторинга вашей интеграции и многого другого.

Главная страница предоставляет полезную информацию о деятельности вашего аккаунта. Широкий спектр аналитических данных и графиков в режиме реального времени дает представление о производительности вашего бизнеса. На домашней странице также показана недавняя активность, которая может потребовать от вас принятия мер, таких как оставшиеся без ответа споры или вопросы по активации бизнес профиля.

По каждой операции оплаты вы можете сделать следующие действия:

  • Возврат платежа (refund): Выполняется полный (full refund) либо частичный (partial refund) возврат суммы платежа. При возврате платежа не возвращается первоначальная комиссия с платежа, т.к. платежная система не возвращает ее при возрате.
  • Отмена платежа (reversal): Отмена платежа аналогичная возврату за исключением того, что она может быть выполнена день в день (т.е. в день совершения операции), на полную сумму и без удержания базовой комиссия платежа.
  • Информация о платеже: Можно детально просмотреть время создания и проведения платежа, информацию о типе карты и платежной системы (Visa/Master Card), данных о возвратах и другие полезные сведения.

Выплаты

Sigma Payouts — механизм автоматических выплат работающий в двух основных режимах:

  • Режим расчетных счетов: Каждый рабочий день банк производит расчет с вашей организацией за прошлые сутки. В личном кабинете автоматически появляются сведения о периодах и суммах выплат.
  • Режим выплат на карты: По вашему запросу мы выплачиваем требуемую сумму на нужный номер карты или реквизит электронного кошелька (Qiwi-кошелек, Yandex-деньги, Webmoney WMP/WMR и другие).

Режим работы подбирается исходя из бизнес профиля вашей компании.


Верификация сайта

После подключения магазина необходимо пройти процедуру верификации, т.е. подтвердить доступ к сайту магазина или к профилю страницы в социальных сетях. Это стандартное требование безопасности в отрасли онлайн платежей.

В зависимости от типа подключенного ресурса (web-cайт, instagram, мобильное приложение итд) реализованы разные процедуры проверки:

  • Для Instagram страниц Нужно разместить хэштег #sigmanet в блоке «Описание» или указать ссылку на вашу персональную платежную форму в разделе «Веб-сайт» вашего инстаграмм аккаунта.

    Также можно разместить хэштег в описании к последнему посту. Далее следует перейти на форму подтверждения магазина в Личном кабинете и нажать кнопку «Подтвердить», система автоматически просканирует хэштег в вашем профиле и поставит признак подтверждения. После того как страница будет подтверждена вы сможете удалить хэштег из описания.
  • Для web-сайтов Зайдите в форму подтверждения магазина в Личном кабинете и следуйте инструкциям. Вам будет предложно разместить текстовый файл либо мета-тег с указанным текстом, после чего необходимо нажать на кнопку «Подтвердить».
  • Для мобильных приложений Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Форма оплаты

Многофункциональная адаптивная форма оплаты прекрасно подходит для приема средств с различных устройств и платформ.

  • Без сайта Принимайте оплату через ссылку в профиле инстаграм. Свой сайт больше не нужен.
  • Кнопки мессенджеров Удобная и быстрая связь с клиентами для увеличения воронки продаж.
  • Мультиплатеж Делитесь ссылкой на страницу оплаты в любых социальных сетях и мессенджерах.
  • Плавающая сумма Вы можете как задать фиксированную сумму оплаты, так и оставить возможность пользователю самому ввести сумму.

Персональная ссылка

В личном кабинете в настройках «магазина» доступна персональная ссылка для приема оплаты. Просто отправьте или разместите ее, чтобы ваши клиенты смогли провести оплату.

  • В профиле Instagram Самый удобный вариант, форма оплаты специально спроектирована в цветах и стиле оформления профиля инстаграм, для максимально удобной оплаты вашим пользователям.
  • Через мессенджер Просто сохраните ее в «избранное» и отправляйте по щелчку вашим контактам.
  • QR-кодСформируйте из ссылки QR-код и разместите ее на любых поверхностях или печатной продукции.

Также вы можете сформировать ссылку на определенную сумму, если заранее известна стоимость товара либо услуги.


Юридическии лицам

Если вы хотите подключиться к системе как компания или ИП, то вам необходимо отправить на почту connect@sigma.net следующую информацию:

Сканы документов:

  1. Скан паспорта директора либо ИП (главная + прописка)
  2. Свидетельство о гос. регистрации

Реквизиты Банка куда перечислять вырученные средства:

  1. Наименование банка
  2. БИК
  3. Расчетный счет

Также необходимо прислать:

  1. Контактный телефон для связи
  2. Почтовый адрес если отличается от прописки

После получения данных мы оформим анкету на присоединение к договору и направим вам для подписания.

Для активации оплаты достаточно подписанного скана.

Подключить оплату просто

Всего несколько кликов до цели

Подключиться Войти